【網站優化】網站的用戶忠誠度提升可以嘗試從用戶體驗結果權衡

              作 者:知了網絡   發表時間:2022-05-20 19:24:49   瀏覽量:2628

              導  讀:  當你試圖在一家公司和它的用戶之間建立信任時,你是在維護和加強這種關系。當兩個人能夠面對面交談時,你就擁有了強大的人際關系?!揪W站優化】  1、單擊查看源頁面   然而,在這個科技時代,人們使用移動

                當你試圖在一家公司和它的用戶之間建立信任時,你是在維護和加強這種關系。當兩個人能夠面對面交談時,你就擁有了強大的人際關系?!?b>網站優化

                1、單擊查看源頁面

                然而,在這個科技時代,人們使用移動應用程序、網站和實體店與公司互動。這與我們試圖建立的親密關系相去甚遠。如果我們想付賬單或去實體店買東西,當我們可以在網上做同樣的事情時,我們不需要在銀行排隊。

                糟糕的設計“侵蝕”了用戶的忠誠度公司通常會建立一個系統來迎合在線用戶。然而,當系統設計得不好時,往往會破壞公司與其用戶之間的關系。受眾的認知已經發生了變化,其他用戶在引導他們時要說的話,要比那些極力吸引他們注意的公司更重要。

                2、用戶永遠是對的

                你可以在評論和評級中找到很多關于應用程序的信息。這使得消費者能夠完全根據在線評論來判斷一家公司的聲譽。

                看看AppStore或PlayStore,看看那些設計糟糕的應用程序。

                如果您查看comments部分,您將看到許多人抱怨應用程序無法工作,或者設計缺陷使簡單的任務變得更加復雜。

                3、讓用戶先從產品體驗開始

                從您開始開發到產品發布,始終牢記“客戶”的理念。

                他們會稱贊你,他們的社交伙伴也會聽到他們的聲音。品牌忠誠是由積極愉快的經歷創造出來的,而且一直都是這樣。

                忠誠的動機是什么?因為我們都是關于忠誠的,你需要知道什么能讓你的用戶保持忠誠。

                如果你能做出改變,增加忠誠度,在很大程度上,你的收入也會增加。那么可用性的改進會增加用戶的忠誠度嗎?是的,尤其是當你試圖提高你對可用性的認知時。

                4、維護用戶關系是一件大事

                盡管許多人傾向于吸引新用戶,但有句老話說得很對:讓現有用戶滿意比花時間和精力尋找新用戶“更便宜”。

                這對用戶體驗設計有直接的影響,需要記住以下幾點:

                你解決的問題對嗎?

                你的設計能以的方式解決問題嗎?

                測試你的設計并堅持你的可用性原則

                這聽起來很簡單,但你會發現令人擔憂的是,在數字設計領域,傳統的UX原則經常被忽視。

                同樣,測試您的設計也是至關重要的??捎眯栽瓌t是存在的,所以您可以選擇堅持使用它。即使你認為規則會被打破,你也應該在做之前給他們一個好主意。

                5、創建新產品并添加新功能

                無論是一個全新的應用程序還是網站的一部分,從一開始你就有很好的機會創造一個有效的用戶體驗。

                例如,您可以讓用戶更專注于完成任務,并減少可能導致決策“癱瘓”的選項。

                你真的需要用戶的位置和年齡嗎?或者你可以直接使用他們的電子郵件?或者你能讓他們在沒有輸入的情況下得到你想要的信息嗎?

                6、創建自定義體驗

                用戶開始期望定制成為一種標準,而不是奢侈品。你需要工具來理解你的忠誠計劃的目標。

                有些人可能想要一輛有更多免費租車日的經濟型汽車,但其他人則愿意為特殊活動提供可轉租的計劃。

                此信息應用于跟蹤和顯示用戶在目標路徑上的位置。

                這需要你跳出思維定勢?,F在,許多公司都建立了合作關系,以忠誠換取回報。

                讓他們看起來很明顯,并且無縫互動。例如,如果你要飛往北京,你可以用你的航空里程來支付租金。

                這個反饋會讓你的用戶知道你在考慮他們的整個旅程,并鼓勵他們堅持使用這種合作的品牌。

                以上就是《網站的用戶忠誠度提升可以嘗試從用戶體驗結果權衡》的全部內容,僅供站長朋友們互動交流學習,SEO優化是一個需要堅持的過程,希望大家一起共同進步。


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