【網絡推廣】推敲客戶的六大心理實現網絡營銷的目的

              作 者:知了網絡   發表時間:2021-12-23 21:28:52   瀏覽量:7770

              導  讀:  做網絡推廣營銷不是賣產品那么簡單,還需要懂客戶的心理,這樣才能更好的推銷自己的產品。那么,客戶都有哪些心理呢?作為網絡營銷人員,要深入推敲客戶的六大心理,終實現網絡營銷的目的?! ∫?、面子心理  

                做網絡推廣營銷不是賣產品那么簡單,還需要懂客戶的心理,這樣才能更好的推銷自己的產品。那么,客戶都有哪些心理呢?作為網絡營銷人員,要深入推敲客戶的六大心理,終實現網絡營銷的目的。

                一、面子心理

                中國人好面子,無論是面對面還是網絡中,有面子是重要的,作為網絡營銷人員,你首先要拿出手的是你自己的“面子”,即網站。如果你的網站漂漂亮亮的,看起來大氣上檔次,那么,消費者在初始時間就會相信你,進而才會與你交流,如果你的網站是破破爛爛的,看起來毫無專業性,那么,對不起,消費者拒絕看你的破網站。在購買過程中,消費者也會分為很多層次,比如有的人是倡導者,有的是決策者,有的是影響者,有的是使用者,也有人是追隨者。倡導者則是起到托的作用,將產品推薦給別人,讓別人去買,對于這一點,網絡營銷人員就要做好平時的工作,務必做到讓每一位客戶都成為倡導者,為你帶來更多的潛在客戶。決策者則是大面子,營銷過程中不要過多的講話,聽對方說什么,根據其話語判斷其所需。影響者是抱怨多、發難多的,這類人一旦對企業產生不好的印象就會四處傳播,讓人覺得企業不好、品牌不好、產品不好,如果是小區有影響力的,可能會讓你失去很多客戶。使用者追問的比較細,想要了解的比較多,而追隨者則是看別人買自己也買,這類可以以搞活動促銷來吸引。

                二、從眾心理

                中國人愛熱鬧,也喜歡看熱鬧,在網上如何烘托出氣氛,讓人覺得大家都在買,不買自己就吃虧了,這樣才能做好網絡營銷。像很多商鋪每天都有爆款、促銷價等都是引起客戶的從眾心理。

                三、有名心理

                對于有名性,很多中國人都是相信的,你在網上掛出國字號、認證、國外授權、媒體的報道,就很容易被周圍人搶購,而有名與否不是關鍵,關鍵在于接下來的機會。

                四、攀比心理

                所謂攀比心理就是指身邊的人比較所買產品的價格、性價比,有的人花了一百塊錢買了二百塊錢的東西,就會在周圍大肆炫耀,而這樣的行為自然也會帶來其他消費者。

                五、懶人心理

                電子商務時代,人們越來越懶,很多東西能快則快,所以在一些操作上盡可能的節省簡單,比如付款環節,支付簡單,退貨簡單,這樣別人才愿意去了解,去購買。

                六、占便宜心理

                占便宜是希望買到物美價廉的東西,兩元店為什么那么火,不就是因為只要兩塊錢就能買到很多看起來物超所值的東西嗎。把十元說成一百元,再減掉五十,看起來是對方占便宜了,但是歸根到底還是商家占便宜了。但是即使如此,也有很多人愿意買這種,為什么?因為確實覺得占便宜了。

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